「えきねっと」を名乗り、偽サイト上で個人情報を入力させる偽メールが届き始めました。
注意をしてください。
対応
【疑わしいメールやサイトを見た場合は】
- ・ 偽メールや偽サイトは、「えきねっと」のデザイン等を模倣しており、見た目での判断が困難です。
- ・ 疑わしいメールのＵＲＬは、決してクリックせず、「えきねっと」をご利用の際は、検索サイトで「えきねっと」をご指定いただき、アクセスしてください。
- ・ ＵＲＬをクリックした場合でも、リンク先で個人情報を絶対に入力しないでください。
【誤って個人情報を入力した場合は】
① 「えきねっとに関する情報」を入力された場合
「えきねっと」サイトから、お客さまご自身で退会手続きを行って下さい。
（なお、退会手続き後、再度ご入会いただくことは可能です） ただし、「未使用の予約がある」「退会手続きが出来なかった」などご不明点がある場合は、 えきねっとサポートセンターまでお問合せください。
② 「クレジットカードに関する情報」を入力された場合
お客さまご自身でクレジットカード会社へお電話いただき、カードの利用停止等の手続きを行ってく ださい。（弊社では利用停止等の手続き等は承りかねます。）
とのことです。