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迷惑・セキュリティー

「えきねっと」を騙る偽メール

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「えきねっと」を名乗り、偽サイト上で個人情報を入力させる偽メールが届き始めました。

注意をしてください。

対応

【疑わしいメールやサイトを見た場合は】

  • ・ 偽メールや偽サイトは、「えきねっと」のデザイン等を模倣しており、見た目での判断が困難です。
  • ・ 疑わしいメールのURLは、決してクリックせず、「えきねっと」をご利用の際は、検索サイトで「えきねっと」をご指定いただき、アクセスしてください。
  • ・ URLをクリックした場合でも、リンク先で個人情報を絶対に入力しないでください。

【誤って個人情報を入力した場合は】

① 「えきねっとに関する情報」を入力された場合

「えきねっと」サイトから、お客さまご自身で退会手続きを行って下さい。

(なお、退会手続き後、再度ご入会いただくことは可能です) ただし、「未使用の予約がある」「退会手続きが出来なかった」などご不明点がある場合は、 えきねっとサポートセンターまでお問合せください。

② 「クレジットカードに関する情報」を入力された場合

お客さまご自身でクレジットカード会社へお電話いただき、カードの利用停止等の手続きを行ってく ださい。(弊社では利用停止等の手続き等は承りかねます。)

とのことです。

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