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「ESET」のセキュアーブラウザーがWindows Updateで起動不能になるトラブル

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使用しているセキュリティソフト「ESET」Internet Securityに「Windows Update後、セキュアーブラウザーが起動しない」トラブルが発生しています。

キャノンITソリューションのサポート情報より

詳細はHP↑を確認ください

HPより

現在、Windowsアップデート後、「保護されたブラウザを開始できませんでした」または「アプリケーションを正しく起動できませんでした」となり、セキュアーブラウザーが起動しない現象が発生しております。

◆ 対象製品 ◇ 個人向け製品

  • ESET インターネット セキュリティ(まるごと安心パックを含む)
  • ESET スマート セキュリティ プレミアム

◆ 対象プログラム 以下のプログラムで発生します。

  • ESET Smart Security Premium V15.0 / V15.1
  • ESET Internet Security V15.0 / V15.1

◆ 対象プログラム 以下のプログラムで発生します。

  • ESET Smart Security Premium V15.0 / V15.1
  • ESET Internet Security V15.0 / V15.1

◆ 回避策 現象が改善されるまで、以下のいずれかの回避策にてご利用ください。

  • ESET LiveGrid® (早期警告システム)を有効にする
  • セキュアーブラウザーを無効にする

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